Коммуникации на сайт
|
Современный сайт – это набор сервисов. Клиенту важно получить быстрое и качественное обслуживание. Новая версия продукта обеспечивает весь комплекс коммуникаций в интегрированной платформе - захватываем клиента в любой точке на сайте, ведем по всему циклу продаж. Шесть типов коммуникаций для сайта: онлайн-чат, соцсети и мессенджеры, email, обратный звонок, телефония, CRM-формы.
|
Онлайн-чат для сайта
|
Онлайн-чат для сайта отлично подходит для сопровождения клиента по сайту, поддержки, помощи при оформлении заказа в режиме реального времени:
- легко поставить на любой сайт (HTML-код)
- легко настроить внешний вид и параметры
- интеграция с CRM
- адаптивный дизайн
|
Открытые линии
|
Общайтесь со всеми клиентами из единого бизнес-чата в реальном времени:
- объедините каналы коммуникаций с клиентами: «ВКонтакте», Facebook, «Телеграмм», Skype
- распределите сообщения по правилам очереди
- перенаправьте сообщения другим сотрудникам
- открытые линии интегрированы с CRM
|
CRM-формы
|
Создайте CRM-форму за минуту без программиста, разместите на сайте и собирайте всю информацию о клиентах в CRM:
- быстрое размещение на любом сайте «1С-Битрикс»
- два варианта размещения - встраивание на сайт или виджетом
- интеграция с Обратным звонком, Открытыми линиями и CRM
- настройка параметров показа и внешнего вида
|
Обратный звонок с сайта
|
Предоставьте клиентам быстрый и бесплатный способ связи!
- входящий звонок в компанию
- проверка по базе CRM
- поиск свободного оператора в очереди
- автоматический исходящий звонок на номер клиента по выгодным тарифам
- запись разговора с клиентом
- напоминание о звонке в нерабочее время
|
Развитие eCommerce платформы D7
|
eCommerce D7 — единственное промышленное решение из коробки, функционал которого соответствует требованиям магазина любого масштаба.
Новое в eCommerce платформе D7: |
- Оформление заказа D7
- Раздел покупателя D7
- Подписка на товар
- Ритейл продуктов питания
- Быстрое управление ценами
|
- Промоутер скидок и акций
- Доставка D7
- Оплата D7
- Холдинговая структура
|
|
BigData: Облако интересов
|
Сделайте свой сайт персональным для покупателя с «BigData: Персонализация».
- строит облако интересов пользователей в режиме реального времени
- строит облако предложений сайта в режиме реального времени
- находит наиболее релевантные предложения для конкретного пользователя в режиме реального времени
- компоненты персонализации по умолчанию используют новый алгоритм
- увеличивает конверсию
|
АвтоКомпозит
|
АвтоКомпозит – на каждый сайт!
- не требует разработчика – включается обычным пользователям на сайте
- полностью автоматизирует все технические вопросы по подключению и управлению Композитным сайтом
- новый уровень развития технологии Композитного сайта
- делает технологию доступной каждому пользователю «1С-Битрикс»
- более эффективен по скорости работы, особенно под большими нагрузками
- автоматически все компоненты готовы к работе в Композите
|
Ускорение D7 x2
|
Поддержка PHP 7. В 2 раза быстрее.
- снижение нагрузки на оборудование
- уменьшение потребления ресурсов до 40%
- сокращение времени генерации страниц
- использование памяти уменьшается в 3 раза
- увеличивается масштабируемость системы
- работа с Highload-проектами
АвтоКомпозит + Highload-кеш + Новая виртуальная машина.
|
|
|